上手に会話する10の方法の要点 | セレステ・ヘッドリー | TEDxCreativeCoast
上手に会話する10の方法の要点 | セレステ・ヘッドリー | TEDxCreativeCoast
How to Have a Good Conversation | Celeste Headlee | TEDxCreativeCoast
仕事の成功がいかに上手く人と話せるかにかかっているとしたら、会話の仕方について多くを学ぶことでしょう。でも、実際にはほとんどの人があまり上手く会話をしていません。長年ラジオ番組の司会をしてきたセレステ・ヘッドリーは、優れた会話の要素が何か知っています。正直に、簡潔に、明確に話すこと、そして適切な量の聞くことです。この鋭い洞察に満ちた講演で、彼女がより上手く会話するための10の方法を紹介しています。「出かけていって人と話し、耳を傾けること、そして何より大切なのは、感心させられるのを期待することです」 お互いの時間を無駄にせず お互いを傷つけない 会話の方法を学んでください
まとめると
- 「"ながら"をしない」
- 一方的に話さない
- 自由回答の質問をすること
- ながれにまかせること
- 知らないことは「知らない」という．
- 相手の体験を自分のと同一視してはいけない．
- 同じことを何度も言わないこと． 8 . 細かいことは気にしない．
- 聴くこと
- 簡潔に
1. 「"ながら"をしない」
その瞬間その場所にいてきちんと参加する．もし話したくなければ話さない．半分参加はしてはいけない．
2. 一方的に話さない
一方的に独断的に話したいならブログを書きなさい．なぜなら一方的な意見は退屈だから． 「本当に効くためには自分を沸きにおく必要がある」 セラピストM・スコット・ペック みんななにかの専門家である．学ぶ姿勢で聴く．
3. 自由回答の質問をすること
A:こわかった？ B:怖かった． A：悲しかった? B:悲しかった． このような単純な質問はしてはいけない．ジャーナリストをみならい5Wの質問をする． どんな雰囲気だった?どう感じた? そうすれば，人はとまって考える．それにより内にあるより興味深い話を聴くことができる．
4. ながれにまかせること
頭に浮かんだ考えはそとに出ないといけない．話を聴いているときに思いついたことは話したい． しかし，そればかりだといつの間にか話を聴くことがおろそかになり，いつ思いついたことを話すかのタイミングばかりを考えてしまう． 時期が過ぎたら話さず，水に流しましょう．
5. 知らないことは「知らない」という．
軽く話さない．自分が専門家だったり，何かを確かに知っているというときには最大の注意をする． 注意しすぎるくらいで十分．話を安っぽくしてはいけない．
6. 相手の体験を自分のと同一視してはいけない．
体験は個人のものである．自分と同じだといって，自分の昔話をしてはいけない． 相手の体験に耳を傾ける．あなたの話をしているのではない．
7. 同じことを何度も言わないこと．
自分の主張を通したいがために，同じことを何度もいうのはうんざりさせる．
8 . 細かいことは気にしない．
年号，名前だったりの細かいことは気にしない． 相手に興味
9. 聴くこと
「口が開いている時は何も学ばない」 なぜ話を聴かないか．話しているときには自分に主導権がありアイデンティティがある． 話しているときは自分の興味が無い話を聴く必要がない．注目のまとになれる．
でもそれだけではない．注意をそらすため．
人は1分間に225語程話せるが，1分間に500語程聴くことができる． この余力を埋めるために話したい． だから，人の話を聞き続けるには努力とエネルギーが必要．
10. 簡潔に
「良い会話はミニスカートのようなもの． 興味を引けるくらいに短く，ただし肝心なところをカバーできるだけ長くすること」
